ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КАССИРА

УТВЕРЖДАЮ

________________________________________

(Ф.И.О.)

Генеральный директор

________________________________________

(наименование организации)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

КАССИРА

1.      Общие положения

1.1.   Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Кассира.

1.2.   Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.

1.3.   Кассир подчиняется непосредственно Генеральному директору.

1.4.   Кассир должен владеть в совершенстве всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.

1.5.   Кассир должен знать:

-          постановления, распоряжения, приказы, настоящую должностную инструкцию и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы автомойки, ведения кассовых операций, формы кассовых банковских документов, правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств, порядок оформления приходных и расходных документов, лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности, правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности, правила и методы организации обслуживания клиентов, правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;

-          законодательство о труде;

-          Правила внутреннего трудового распорядка;

-          Правила и нормы охраны труда;

-          Правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1.6.   Кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.

2.      Функциональные обязанности

              Кассир обязан:

2.1.   Осуществлять операции по отражению на ККМ всех полученных денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для существующего типа контрольно-кассовых машин.

2.2.   Определять для каждого клиента автомойки общую сумму оказываемых услуг по показанию индикатора контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщать ее клиенту автомойки.

2.3.   Получать от клиентов автомойки денежные средства за оказываемые услуги согласно сумме, называемой клиентом автомойки или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:

-          четко называть сумму полученных денег и класть полученные от клиента деньги на виду у клиента отдельно от любых (иных) денег;

-          пробивать на контрольно-кассовой машине чек;

-          называть сумму причитающейся клиенту сдачи, убирать полученные от клиента деньги в кассу и выдать клиенту сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются Кассиром одновременно).

2.4.   В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимать кассу, сдавать полученные от клиентов деньги.

2.5.   Бережно обращаться с деньгами (не загрязнять их и не производить каких-либо надписей на бумажных купюрах).

2.6.   Обеспечивать бесперебойную работу кассы, находиться в рабочее время на своем рабочем месте.

2.7.   Осуществлять четкое и вежливое обслуживание клиентов, создавать для них комфортные условия, контролировать отсутствие нарушений правил оказания услуг автомойкой.

2.8.   Обеспечивать сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.

2.9.   Не допускать конфликтных ситуаций.

2.10.  Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов.

2.11.  Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании клиентов автомойки. Кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами.

2.12.   Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте.

2.13.   Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.

2.14.  Исполнять указания Генерального директора.

2.15.  Иметь опрятный внешний вид.

3.      Кассир имеет право.

3.1.   Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.

3.2.   Вносить предложения по  улучшению работы автомойки.

4.      Кассир несет ответственность.

4.1.   За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.

4.2.   За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.

4.3.   За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.

4.4.   За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на автомойке.

4.5.   За разглашение коммерческой тайны.

4.6.   За утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным с Кассиром договором о полной материальной ответственности.

5.      Условия работы.

5.1.   Режим работы Кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на автомойке.

С инструкцией ознакомлен (а)    _______________________       /______________________/

«____» ___________________ 201__ г.